*समाधान शिविर में शिकायतों का हो रहा प्राथमिकता से निपटारा*
*- नागरिकों की समस्याओं के समाधान में समाधान शिविरों की साबित हो रही अहम भूमिका*
*- नागरिकों की समस्या के समाधान में कारगर साबित हो रहे समाधान शिविर: डीसी*
*झज्जर, 17 जून। लाईव हरियाणा ब्यूरो चीफ जयपाल लाम्बा
डीसी कैप्टन शक्ति सिंह ने कहा कि समाधान शिविर का जिले में सफलतापूर्वक आयोजन किया जा रहा है। जिला के सभी विभागों के अधिकारी लघु सचिवालय स्थित कॉन्फ्रेंस हॉल में मौजूद रहते हैं व नागरिकों की समस्याओं का प्राथमिकता के साथ समाधान किया जाता है। आयोजित हो चुके 5 शिविरों में 494 शिकायतें प्राप्त हुई जिनके त्वरित समाधान के लिए संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं।
डीसी ने कहा कि हरियाणा सरकार ने ‘समाधान प्रकोष्ठ‘ नामक पहल की है, जिसका उद्देश्य शिकायत निवारण प्रक्रिया को व्यवस्थित करना और लोगों की चिंताओं का समय पर समाधान सुनिश्चित करना है। प्रत्येक शिकायत को शिकायतकर्ता की पीपीपी आईडी, संबंधित विभाग और शिकायत के विवरण के साथ दस्तावेजीकरण किया जा रहा है। नीतिगत मामलों से जुड़ी शिकायतों को स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जा रहा ताकि नियमानुसार उन पर कार्रवाई की जा सके। डीसी ने आमजन से आह्वान किया कि वह अपनी समस्याओं के समाधान के लिए राज्य सरकार के निर्देशों पर जिला प्रशासन द्वारा प्रत्येक कार्यदिवस में आयोजित किये जा रहे शिविर में लेकर आएं। उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन द्वारा समस्याओं के समाधान को लेकर पूरी गंभीरता के साथ एक्शन लिया जाता है व जल्द से जल्द समाधान सुनिश्चित किया जाता है।
डीसी ने कहा कि परिवार पहचान पत्र, राशन कार्ड, विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं, पुलिस विभाग से जुड़ी समस्याओं, नगर परिषद से जुड़ी समस्याओं, पंचायती राज या फिर किसी अन्य विभाग की समस्या हो तो वह शिविर में लाई जा सकती है। जिन समस्याओं के मौके पर ही निदान संभव होता है उनका किया जा रहा है व अन्य समस्याओं के मामलों में यथाशीघ्र एक्शन लेते हुए निर्धारित समय में समाधान के निर्देश दिए जाते हैं।